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FAQ

FAQ - Fragen & Antworten

 

Bestellprozess

Wo kann ich meine USt-IdNr. angeben?
Wenn Sie eine gültige USt-IdNr. besitzen, tragen Sie diese bitte während des Bestellvorgangs bei der Rechnungs- oder Lieferadresse ein
.

Wie erhalte ich Mengenrabatt?
Für Anfragen mit größeren Mengen wenden Sie sich bitte an support@jetvision.de.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie eine falsche Bestellung getätigt haben, senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht über das Kontakt-Formular.
Dann löschen wir Ihre Bestellung. Sie können sofort eine neue Bestellung aufgeben.

 

Zahlung

Wie lautet die Bankverbindung für das SEPA Lastschriftverfahren?
Name: Raiffeisenbank Singoldtal, Deutschland
Kontoinhaber:
Günter Köllner Embedded Development GmbH
IBAN: DE20 7016 9413 0100 5779 87
BIC: GENODEF1HUA

Was kann ich tun, wenn der PayPal Zahlungsvorgang nicht funktioniert/abgebrochen wurde?
Sie können den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung per PayPal direkt an paypal@jetvision.de überweisen.

 

Versand

Wo befindet sich mein Paket?

Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie automatisch eine Mail von DHL mit der Tracking Nummer.
Geben Sie die Nummer auf der Seite DHL Sendungsverfolgung ein.

Der ADS-B Dongle und andere leichte Teile werden per Briefsendung verschickt.
Hierzu erfolgt keine automatische Benachrichtigung.

In welche Länder kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Wir liefern in nahezu jedes Land, Ausnahmen sind:
Afghanistan, Kuba, Syrien, Iran, Nordkorea, China.
Für eine Lieferung nach China wenden Sie sich bitte an unseren regionalen Partner GAeTech.

Was kostet der Versand nach ...?

Hier finden Sie eine Übersicht der Versandkosten.

 

Reklamation

Wie kann ich eine Lieferung reklamieren?

Sollten Sie eine defekte, unvollständige oder falsche Lieferung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an support@jetvision.de.
Wir tauschen die fehlerhafte Ware dann schnellstmöglich und für Sie kostenlos um.